Eine Stadt, die um eine einzige Industrie herum gebaut ist. Der digitale Bedarf ist hier von besonderer Art.
Websites ab CHF 1’490, Business-Software ab CHF 19’000, KI-Automatisierung ab CHF 2’900. Offene Preise, eine Ansprechperson, Lieferung in Wochen.
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Alpellia arbeitet für La Chaux-de-Fonds von Biel aus, rund fünfzig Autominuten entfernt. Die Agentur entwickelt Websites ab CHF 1’490, Business-Software nach Mass ab CHF 19’000 und KI-Automatisierungen ab CHF 2’900. In La Chaux-de-Fonds dominiert die Uhrenzulieferung die Nachfrage: Betriebe, die nicht an Privatkunden verkaufen und deren Bedarf bei Produktionsnachvollziehbarkeit, Vorauswahl durch Auftraggeber und Personalsuche liegt, in einem Markt, in dem qualifizierte Berufe umkämpft sind.
La Chaux-de-Fonds ist eine aus der Uhrenindustrie entstandene und für sie organisierte Stadt. Ihr rasterförmiger Städtebau, entworfen um Licht in die Ateliers zu bringen, gehört zum UNESCO-Welterbe: der einzige schweizerische Fall einer Stadt, die für ihre industrielle Organisation ausgezeichnet wurde. Für wer dort arbeitet, ist das keine Anekdote: die lokale Wirtschaft bleibt auf eine einzige Branche konzentriert, mit allem, was das an Stärke und Anfälligkeit bedeutet.
Konkret besteht das Gewebe aus Manufakturen etablierter Marken und, um sie herum, einem engen Netz von Zulieferern: Zifferblätter, Gehäuse, Zeiger, Terminierung, Dekoration, Oberflächenbehandlung, Polieren. Viele dieser Betriebe beschäftigen zehn bis hundert Personen und arbeiten für wenige Auftraggeber, eine Abhängigkeit, die Nachvollziehbarkeit und Dokumentenkonformität absolut zentral macht.
Der dominierende digitale Bedarf ist deshalb nicht kaufmännische Sichtbarkeit. Ein Zifferblatthersteller muss nicht online verkaufen. Er muss die Nachvollziehbarkeit seiner Lose belegen, seine Qualitätsanforderungen halten, ein Kundenaudit bestehen und intern Fertigungsaufträge verfolgen, die zu oft in Tabellen leben. Eine Software zur Produktionsverfolgung nach Mass hat dort mehr Wert als eine erneuerte Website.
Das zweite Thema ist die Personalsuche. Qualifizierte Uhrenberufe (Polisseur, Dekorateur, Emboîteur, CNC-Operateur) werden zwischen benachbarten Ateliers umkämpft, und ein Teil der Arbeitskräfte pendelt über die Grenze. Die Website eines Betriebs wird damit ebenso zum Personal- wie zum Verkaufsargument, was bei ihrer Konzeption selten berücksichtigt wird.
Schliesslich prägen Höhenlage und Klima die Tätigkeit: auf knapp tausend Metern ist der Winter lang, und lokaler Handel wie Gastronomie unterliegen einer Saisonalität, die man am Seeufer nicht kennt. Das verändert, wie man eine Laden- oder Restaurantwebsite denkt.
Zifferblätter, Gehäuse, Zeiger, Terminierung, Dekoration, Polieren. Zehn bis hundert Personen, wenige Auftraggeber, strenge Dokumentenanforderungen.
Am häufigsten gefragt: eine nachvollziehbare Produktionsverfolgung und eine technische Website, die in die Vorauswahl bringt.
Galvanik, PVD, Gravur, Dekoration. Verfahren mit vielen Parametern, Kontrollen, die losweise zu dokumentieren sind.
Am häufigsten gefragt: eine Software zur Nachvollziehbarkeit von Losen und Parametern anstelle der Tabellen.
Betriebe für Präzisionsmechanik, Werkzeugbau und Sondermaschinen für die Uhrenindustrie und andere Branchen.
Am häufigsten gefragt: Auftragsverfolgung, Digitalisierung der Offerten und Verwaltung der Fertigungsaufträge.
Läden der Innenstadt und Gastronomie, mit einer durch Höhenlage und Winterlänge geprägten Saisonalität.
Am häufigsten gefragt: solide lokale Sichtbarkeit und eine Onlinereservation ohne Plattformabhängigkeit.
Arzt- und Zahnarztpraxen, Therapeuten, personenbezogene Dienste, die auch die umliegenden Täler versorgen.
Am häufigsten gefragt: automatisierte Terminvergabe, um das Telefon zu entlasten.
Museen, Kulturinstitutionen und Akteure des Tourismus rund um das Uhrenerbe und den UNESCO-Städtebau.
Am häufigsten gefragt: eine barrierefreie mehrsprachige Website und Ticketing oder Reservation online.
La Chaux-de-Fonds liegt rund 55 Kilometer von Biel entfernt. Rechnen Sie mit etwa fünfzig Autominuten, je nach Jahreszeit und Verhältnissen über die Freiberge oder über Neuenburg. Mit dem Zug führt die Verbindung meist über Neuenburg oder Sonceboz, mit einer Fahrzeit von rund einer Stunde.
Es ist das am weitesten entfernte der vier Gebiete, und das verändert die Arbeitsweise: statt viele kurze Besuche werden Termine vor Ort gebündelt und dauern länger. Die Aufnahmesitzung findet bei Ihnen statt und dauert einen halben Tag statt einer Stunde, womit sich Ateliers, Arbeitsplätze und echte Dateien in einem Zug ansehen lassen.
Die Anfahrt bleibt im Preis inbegriffen, ohne Kilometerzuschlag. Zwischen den Terminen vor Ort läuft die wöchentliche Begleitung aus der Distanz: die Arbeitsweise, die Produktionsbetrieben ohnehin am besten entspricht, weil man einen Atelierbetrieb nicht leicht unterbricht.
La Chaux-de-Fonds ist vollständig französischsprachig, und die Projekte laufen dort auf Französisch. Die Frage der Zweisprachigkeit stellt sich nicht in denselben Begriffen wie in Biel, wo sie die Kundschaft selbst betrifft.
Sie taucht auf einem anderen Weg wieder auf: bei den Auftraggebern. Ein wesentlicher Teil der Uhrenzulieferung von La Chaux-de-Fonds arbeitet für Gruppen, deren Einkaufs- und Qualitätsabteilungen in der Deutschschweiz sitzen. Technische Dokumentation, Prüfblätter und Produktseiten einer Website müssen dann auf Deutsch existieren, für Exportmärkte teils auf Englisch.
Diese Auflage wird über die Struktur gelöst: eine Website oder Software, die von Anfang an für zwei oder drei Sprachen ausgelegt ist, kostet rund 25 bis 40 Prozent mehr als eine einzige Fassung, gegenüber deutlich mehr, wenn sie nachträglich überarbeitet werden muss. Das ist in der Aufnahme abzuwägen, anhand der echten Verteilung Ihrer Kunden.
Das lokale Gewebe ist industriell: Produktions- und Nachvollziehbarkeitswerkzeuge kehren wieder, noch vor kaufmännischer Sichtbarkeit.
Fertigungsaufträge, Lose, Verfahrensparameter und Qualitätskontrollen in einem Werkzeug, das die Tabellen ersetzt, und einem Kundenaudit standhält.
Business-Software ab CHF 19’000Verfahren, Toleranzen, Maschinenpark, Zertifizierungen und Stellenseite: was ein industrieller Einkäufer und eine Fachkraft prüfen, bevor sie Kontakt aufnehmen.
Website für Uhrenindustrie und MikrotechnikRechnungen und Lieferscheine lesen, Daten zwischen Werkzeugen übertragen, wiederkehrende Berichte. Die schnellste Rendite.
KI-Automatisierung ab CHF 2’900Atelier-Erfassung, Prüfaufnahmen, Fortschrittsverfolgung auf dem Tablet, auch ohne Netz in schlecht versorgten Zonen.
Mobile Apps ab CHF 14’900Die Einstiegspreise der fünf Leistungen, was enthalten ist und was ein Angebot verändert, stehen offen auf der Preisseite.
Qode Finance, ein Versicherungsbroker der Westschweiz, brauchte eine Nachvollziehbarkeit vergleichbar mit der eines Industrieaudits: jedes Dokument, jedes Mandat und jede Änderung mit Zeitstempel, feldweise einstellbare Rechte und 158 automatisierte Tests, die prüfen, dass die Berechnungen stimmen.
Neun Module in einer einzigen Anwendung, Rechte pro Feld einstellbar, Zwei-Faktor-Anmeldung, Hosting in der Schweiz und 158 automatisierte Tests. Sechs Wochen von der ersten Codezeile bis zum produktiven Einsatz.
Die Fallstudie zum CRM von Qode Finance lesenEine Frage fehlt? Schreiben Sie an hello@alpellia.ch, die Antwort kommt innert 24 Stunden.
Wenn ja, ist die Frage nicht, ob man heraus muss, sondern wann. Dreissig Minuten am Telefon für eine verbindliche Grössenordnung, unverbindlich.
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