Une ville construite autour d'une seule industrie. Les besoins numériques y sont d'une nature très particulière.
Sites web dès CHF 1'490, logiciels métier dès CHF 19'000, automatisation IA dès CHF 2'900. Prix publiés, un seul interlocuteur, livraison en semaines.
Vous choisissez le créneau · Réponse sous 24 h ouvrables · On parle business, pas jargon
Alpellia intervient à La Chaux-de-Fonds depuis Bienne, à environ cinquante minutes de route. L'agence développe des sites web à partir de CHF 1'490, des logiciels métier sur mesure à partir de CHF 19'000 et des automatisations IA à partir de CHF 2'900. À La Chaux-de-Fonds, la demande est dominée par la sous-traitance horlogère : des entreprises qui ne vendent pas au grand public et dont les besoins portent sur la traçabilité de production, la présélection par les donneurs d'ordre et le recrutement dans un bassin où les métiers qualifiés sont disputés.
La Chaux-de-Fonds est une ville née de l'horlogerie et organisée pour elle. Son urbanisme en damier, conçu pour faire entrer la lumière dans les ateliers, est inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO : c'est le seul cas suisse d'une ville distinguée pour son organisation industrielle. Cela n'a rien d'anecdotique pour qui y travaille : l'économie locale reste concentrée sur une branche unique, avec ce que cela implique de force et de fragilité.
Concrètement, le tissu est fait de manufactures de marques établies et, autour d'elles, d'un réseau serré de sous-traitants : cadrans, boîtes, aiguilles, terminaison, décoration, traitement de surface, polissage. Beaucoup de ces entreprises emploient entre dix et cent personnes et travaillent pour un petit nombre de donneurs d'ordre, une dépendance qui rend la traçabilité et la conformité documentaire absolument centrales.
Le besoin numérique dominant n'est donc pas la visibilité commerciale. Un fabricant de cadrans n'a pas besoin de vendre en ligne. Il a besoin de prouver la traçabilité de ses lots, de tenir ses exigences qualité, de répondre à un audit client, et de suivre en interne des ordres de fabrication qui vivent trop souvent dans des tableurs. Un logiciel de suivi de production sur mesure y a plus de valeur qu'un site refait.
Le second sujet est le recrutement. Les métiers horlogers qualifiés (polisseur, décorateur, emboîteur, opérateur CNC) se disputent entre ateliers voisins, et une partie de la main-d'œuvre est frontalière. Le site d'une entreprise devient un argument de recrutement autant qu'un argument commercial, ce qui est rarement pris en compte quand il est conçu.
Enfin, la ville a une altitude et un climat qui pèsent sur l'activité : à près de mille mètres, l'hiver est long, et le commerce local comme la restauration subissent une saisonnalité que l'on n'observe pas sur le littoral. Cela change la manière de penser un site de commerce ou de restaurant.
Cadrans, boîtes, aiguilles, terminaison, décoration, polissage. Dix à cent personnes, un petit nombre de donneurs d'ordre, des exigences documentaires strictes.
Ce qu'ils demandent le plus souvent : un suivi de production traçable et un site technique qui les fait entrer en présélection.
Galvanoplastie, PVD, gravure, décoration. Des procédés à paramètres nombreux, des contrôles à documenter lot par lot.
Ce qu'ils demandent le plus souvent : un logiciel de traçabilité des lots et des paramètres, en remplacement des tableurs.
Ateliers de mécanique de précision, outillage, machines spéciales servant l'horlogerie et d'autres branches.
Ce qu'ils demandent le plus souvent : le suivi d'affaires, la digitalisation des devis et la gestion des ordres de fabrication.
Commerces du centre et restauration, soumis à une saisonnalité marquée par l'altitude et la longueur de l'hiver.
Ce qu'ils demandent le plus souvent : une visibilité locale solide et une réservation en ligne qui ne dépend pas d'une plateforme.
Cabinets médicaux et dentaires, thérapeutes, services à la personne, desservant aussi les vallées environnantes.
Ce qu'ils demandent le plus souvent : la prise de rendez-vous automatisée pour désaturer le téléphone.
Musées, institutions culturelles et acteurs du tourisme lié au patrimoine horloger et à l'urbanisme UNESCO.
Ce qu'ils demandent le plus souvent : un site multilingue accessible et une billetterie ou réservation en ligne.
La Chaux-de-Fonds est à environ 55 kilomètres de Bienne. Comptez une cinquantaine de minutes en voiture, par les Franches-Montagnes ou par Neuchâtel selon la saison et les conditions. En train, la liaison passe généralement par Neuchâtel ou Sonceboz, pour un temps de trajet d'environ une heure.
C'est la plus éloignée des quatre zones, et cela change la façon de travailler : plutôt que de multiplier les visites courtes, les rendez-vous sur place sont regroupés et plus longs. La réunion de cadrage se fait chez vous et dure une demi-journée plutôt qu'une heure, ce qui permet de voir les ateliers, les postes de travail et les fichiers réels en une seule fois.
Le déplacement reste compris dans le prix, sans supplément kilométrique. Entre les rendez-vous sur place, le suivi hebdomadaire se fait à distance sur un lien privé, et c'est d'ailleurs le mode de travail qui convient le mieux à des entreprises de production, où l'on n'interrompt pas facilement une journée d'atelier.
La Chaux-de-Fonds est entièrement francophone, et les projets s'y mènent en français. La question du bilinguisme ne se pose pas dans les mêmes termes qu'à Bienne, où elle concerne la clientèle elle-même.
Elle réapparaît par un autre biais : les donneurs d'ordre. Une part importante de la sous-traitance horlogère chaux-de-fonnière travaille pour des groupes dont les services achats et qualité sont en Suisse alémanique. La documentation technique, les fiches de contrôle et les pages produit d'un site doivent alors exister en allemand, parfois en anglais pour les marchés d'exportation.
Cette contrainte se traite à la structure : un site ou un logiciel prévu pour deux ou trois langues dès le départ coûte de l'ordre de 25 à 40 % de plus qu'une version unique, contre nettement davantage s'il faut le reprendre après coup. C'est un arbitrage à faire au cadrage, en fonction de la répartition réelle de vos clients.
Le tissu local est industriel : ce sont les outils de production et de traçabilité qui reviennent, avant la visibilité commerciale.
Ordres de fabrication, lots, paramètres de procédé et contrôles qualité dans un outil qui remplace les tableurs, et qui tient face à un audit client.
Logiciel métier sur mesure dès CHF 19'000Procédés, tolérances, parc machines, certifications et page emploi : ce qu'un acheteur industriel et un candidat vérifient avant de vous contacter.
Site pour l'horlogerie et la microtechniqueLecture des factures et des bons, transfert de données entre outils, rapports récurrents. Le retour sur investissement le plus rapide.
Automatisation IA dès CHF 2'900Saisie d'atelier, relevés de contrôle, suivi d'avancement sur tablette, y compris sans réseau dans les zones mal couvertes.
Applications mobiles dès CHF 14'900Les prix de départ des cinq prestations, ce qui est inclus et ce qui fait varier un devis sont publiés en clair sur la page des tarifs.
Qode Finance, courtier en assurances de Suisse romande, avait besoin d'une traçabilité comparable à celle qu'exige un audit industriel : chaque document, chaque mandat et chaque modification horodatés, avec des droits réglables champ par champ et 158 tests automatisés qui vérifient que les calculs restent justes.
Neuf modules dans une seule application, des droits réglables champ par champ, une double authentification, un hébergement en Suisse et 158 tests automatisés. Six semaines entre la première ligne de code et la mise en production.
Lire l'étude de cas du CRM Qode FinanceUne question qui n'est pas là ? Écrivez à hello@alpellia.ch.
Si oui, la question n'est pas de savoir s'il faut en sortir mais quand. Vingt minutes au téléphone pour un ordre de grandeur ferme, sans engagement.
Vous choisissez le créneau · Réponse sous 24 h ouvrables · On parle business, pas jargon